Senin, 07 Juli 2008

e-commerce????

E-Commerce

1. Apa e-commerce

E-commerce adalah kegiatan-kegiatan bisnis yang menyangkut konsumen (consumers manufaktur (manufactures), service providers dan pedagang perantara (intermediaries) dengan menggunakan jaringan-jaringn computer (computer network) yaitu internet. Julian ding dalam bukunya e-commerce : law & practice. Menggunakan bahwa e- e-commerce sebagai suatu konsep yang tidak dapat didefinisikan.

Sedangkan onno w.purwo dan aang wahyudi yang mengutip pendapatnya david baurn menyebutkan bahwa e-commerce merupakan suatu set dinamis teknologi, aplikasi dan proses bisnis yang menghubungkan perusahaan, konsumen dan komunitas melalui transaksi elektronik dan perdagangan barang, pelayanan dan informasi yang dilakukan secara elektronik.

2. Mengapa e-commerce

Perdagangan sebenarnya merupakan kegiatan yang dilakukan manusia sejak awal peradabannya. Sejalan dengan perkembangan manusia, cara dan sarana yang digunakan untuk berdagang senantiasa berubah. Bentuk perdagangan terbaru yang kian memudahkan penggunanya kini ialah e-commerce.

3. Bagaimana e-commerce

Proses yang ada dalam Ecommerce adalah, sbb :

a. Presentasi electronis (Pembuatan Web site) untuk produk2 dan layanan.

b. Pemesanan secara langsung dan tersedianya tagihan.

c. Otomasi account Pelanggan secara aman (baik nomor rekening maupun nomor Kartu Kredit).

d. Pembayaran yang dilakukan secara Langsung (online) dan penganganan transaksi

Dengan menggunakan transaksi melalui Ecommerce diharapkan suatu perusahaan mendapat keuntungan sebagai berikut :

a. Meningkatkan pendapatan dengan menggunakan online channel yang biayanya lebih murah.

b. Mengurangi biaya-biaya yang berhubungan dengan kertas, seperti : (biaya post surat, pencetakan, report, dll ).

c. Mengurangi keterlambatan dengan mengunakan transfer electronik / pembayaran yang tepat waktu dan dapat langsung dicheck.

d. Mempercepat pelayanan ke pelanggan, dan pelayanan lebih responsif.

4. Kapan e-commerce

E-commerce digunakan sebagai transaksi bisnis antara perusahaan satu dengan yang lain, antara perusahaan dan pelanggan (customer) atau antara perusahaan dengan institusi yang bergerak dalam pelayanan public. Jika diklasifikasikan system e-commerce terbagi menjadi 3 aplikasi, yaitu :

1. Electronic Markets (EMs)

2. Electronic Data Intercahange (IDE)

3. Internet Commerce

Mekanisme e-commerce

Kontrak on-line dalam e-commerce menurut Santiago cavanillas dan a. martines nadal, seperti yang dikutip oleh arsyad sanusi memiliki banyak tipe dan variasi yaitu :

1. Kontrak melalui Chatting fdan Video Conference

2. kontrak melalui e-mail

3. kontrak melalui web atau situs

Dalam mengimplementasikan e-commerce tersedia suatu integrasi rantai nilai dari infrastrukturnya, yang terdiri dari tiga lapis.

1. Per ama, Insfrastruktur system distribusi (flow of good)

2. kedua, Insfrastruktur pembayaran (flow of money) Dan

3. Ketiga, Infrastruktur system informasi (flow of information).

Dalam hal kesiapan infrastruktur e-commerce, kami percaya bahwa logistics follow trade, bahwa semua transaksi akan diikuti oleh perpindahan barang dari sisi penjual kepada pembeli. Agar dapat terintegrasinya system rantai suplai dari supplier, ke pabrik, ke gudang, distribusi, jasa transportasi, hingga ke customer maka diperlukan integrasi enterprise system untuk menciptakan supply chain visibility. Ada tiga factor yang patur dicermati oleh kita jika ingin membangun toko e-commerce yaitu : Variability, Visibility, dan Velocity (Majalah Teknologi, 2001).

Yang menjadi pertanyaan bahwa bagaimana kita melakukan penyelidikan sebelum memutuskan untuk terjun ke market on-line ini, ada beberapa tahapan yang dapat dilakukan diantaranya ;

Process conducting dalam penyelidikan :

  1. mendefinisikan targer pasar,
  2. menidentifikasikan kelompok untuk dijadikan pembelajaran.
  3. indentity topk untukdiscusi.

Dalam tahap penunjungnya maka dapat diselidiki (Turban M, 2001) : identity letak demografi website di tempat tertentu,

  1. memutuskan focus editorialnya,
  2. memutuskan isi dari contentnya,
  3. memutuskan pelayanan yang dibuat untuk berbagai type pengunjung

Ternyata tidak mudah mengimplementasikan eCommerce dikarenakan banyaknya faktor yang terkait dan teknologi yang harus dikuasai. Tulisan (report) ini diharapkan dapat memberikan gambaran menyeluruh tentang teknologi apa saja yang terkait, standar-standar yang digunakan, dan faktor-faktor yang harus diselesaikan.

5. Siapa e-commerce

Ecommerce merupakan suatu cara berbelanja atau berdagang secara online atau direct selling yang memanfaatkan fasilitas Internet dimana terdapat website yang dapat menyediakan layanan "get and deliver". Ecommerce akan merubah semua kegiatan marketing dan juga sekaligus memangkas biaya2 operasional untuk kegiatan trading (perdagangan)

Ecommerce merupakan suatu cara berbelanja atau berdagang secara online atau direct selling yang memanfaatkan fasilitas Internet dimana terdapat website yang dapat menyediakan layanan "get and deliver". Ecommerce akan merubah semua kegiatan marketing dan juga sekaligus memangkas biaya2 operasional untuk kegiatan trading (perdagangan)

Karakteristik e-commerce

1. Transaksi Tanpa Batas

2. Transaksi Anonym

3. Produk Digital Dan Non Digital

4. Produk Barang Tak Berwujud

Jenis eCommerce dapat dibagi menjadi dua jenis, yaitu

  1. Business to Business (B2B)
  2. Business to Consumer(B2C, retail).

Kedua jenis eCommerce ini memiliki karakteristikyang berbeda.

Business to Business eCommerce memiliki karakteristik:

  1. Trading partners yang sudah diketahui dan umumnya memiliki hubungan (relationship) yang cukup lama. Informasi hanya dipertukarkan dengan partnertersebut. Dikarenakan sudah mengenal lawan komunikasi, maka jenis informasi yangdikirimkan dapat disusun sesuai dengan kebutuhan dan kepercayaan (trust).
  2. Pertukaran data (data exchange) berlangsung berulang-ulang dan secara berkala,misalnya setiap hari, dengan format data yang sudah disepakati bersama. Dengankata lain, servis yang digunakan sudah tertentu. Hal ini memudahkan pertukarandata untuk dua entiti yang menggunakan standar yang sama. Salah satu pelaku dapat melakukan inisiatif untuk mengirimkan data, tidak harus menunggu parternya.
  3. Model yang umum digunakan adalah peer-to peer, dimanaprocessing intelligence dapat didistribusikan di kedua pelaku bisnis.

Business to Consumer eCommerce memiliki karakteristik sebagai berikut:

  1. Terbuka untuk umum, dimana informasi disebarkan ke umum.
  2. Servis yang diberikan bersifat umum (generic) dengan mekanisme yang dapat digunakan oleh khalayak ramai. Sebagai contoh, karena sistem Web sudah umumdigunakan maka servis diberikan dengan menggunakan basis Web.Servis diberikan berdasarkan permohonan (on demand).
  3. Konsumer melakukan inisiatif dan produser harus siap memberikan respon sesuai dengan permohonan.
  4. Pendekatan client/server sering digunakan dimana diambil asumsi client (consumer) menggunakan sistem yang minimal (berbasis Web) dan processing (procedure) diletakkan di sisi server.

Keuntungan Berbisnis Di Internet

KEUNTUNGAN BISNIS DI INTERNET

    1. Bisa bekerja dimana saja dan kapan saja yang Kita inginkan.
    2. Internet adalah jaringan yang mendunia (internasional), lebih banyak kemungkinan mempunyaipeluang bisnis dan mencari keuntungan di Internet
    3. Investasi dalam bisnis online merupakan investasi jangka panjang ataupun seumur hidup.
    4. Kita tidak harus menjadi seorang web desainer atau web programmer sejati untuk bisnis di internet.
    5. Untuk memulai bisnis internet, Kita hanya butuh modal sangat sedikit, Target pemasaran luas, bahkan ke seluruh dunia.
    6. Kalau Kita mengatakan bahwa bisnis internet itu sulit, kami yakin Kita belum menyempatkan diri untuk mempelajarinya dari sumber yang tepat.

“BAGAIMANA KONSEP YANG JELAS MEMULAI BISNIS DI INTERNET”

1. Pelajari pangsa pasar dan kebutuhan orang-orang di Internet

Internet adalah jaringan komunikasi global (mendunia) dan semua informasi didalamnya tidak dapat begitu saja dicerna oleh kita. Perbanyak browsing dan surfing, Pergunakan situs-situs pencari seperti Yahoo, Google, MSN, dll. Dan tentukan jenis bisnis atau usaha yang ingin kita jual di internet.

2. Pelajari dasar-dasar membuat halaman situs

Dasar penguasaan yang kita butuhkan dalam membuat dan publikasi halaman situs internet adalah bahasa HTML dan CSS. Kita juga bisa mendapatkan buku HTML dan CSS pada toko buku terdekat. Bahasa HTML sangat mudah dipelajari, yang diperlukan hanyalah mengenal kode-kode yang dibutuhkan dalam publikasi halaman website.

3. Kita butuh Web Hosting dan Domain

Web hosting adalah tempat untuk memasukkan halaman situs kita dan domain adalah alamat situs kita di Internet. Ibarat seperti kita ingin membuka bisnis, kita butuh nama toko dan alamat tempat usaha ataupun situs yang hanya berisi informasi iklan.

4. Rancang situs yang simpel dan menarik

Apakah yang dibutuhkan pengunjung untuk betah berlama-lama mengunjungi situs kita? Kita harus ingat kunci utama merancang situs yang profesional = 80% isi (content) dan sisanya 20% dari desain Untuk apa desain yang keren-keren, tetapi pengunjung dikit? Kita bukan Programmer ataupun Web Desainer?

  • Kita bisa membayar/menyewa web desainer/developerhandal
  • Ingin FREE? > manfaatkan teknologi Open Source CMS

Banyak Script-Script yang sudah jadi dan siap diinstall pada web hosting Seperti WordPress, Mambo, Joomla, dan lain-lain. Cek www.hotscripts.com sebagai referensi utama.

5. Jagalah kredibilitas Situs Kita

Peniruan isi/content situs orang lain adalah pekerjaan yang tidak profesional. Maka jaga kualitas dan originalitas isi halaman situs kita. Usahakan agar situs kita dapat memberikan service dan keuntungan yang bernilai jual tinggi bagi pengunjung.

6. Cari Traffic atau Pengunjung sebanyak-banyaknya

Ada banyak cara promosi di internet, temukanlah cara yang paling efisien dan mengena sasaran pengunjung kita. Bentuk jaringan bisnis sebanyak mungkin di Internet. Pergunakanlah sarana Komunitas yang ada sebagai tahap awal promosi kita.

    1. Kunjungi dan banyak diskusi di forum-forum yang sesuai bidang bisnis kita dengan posting yang menarik.Biasanya tiap akhir posting situs, kita dibolehkan memasukkan informasi link situs kita pada signature forum.
    2. Tukar link dengan situs yang punya traffic yang tinggi.
    3. Kunjungi situs blog orang lain dan beri komentar yang tidak muluk-muluk dan sewajarnya.
    4. Hargai tiap ada peluang meletakkan link dihalaman situs orang lain.

7. Sering-sering update halaman situs Kita

Pikirkan bagaimana cara menarik pengunjung untuk kembali lagi ke halaman situs Kita. Perbaharui situs kita dengan berita-berita atau info terbaru agar pengunjung suka kembali mampir ke situs Kita.

8. Berikan sesuatu untuk pengunjung, tidak hanya mengharap penjualan saja

Dengan hadiah-hadiah undian dan bonus-bonus menarik, maka pengunjung akan sering membantu mempromosikan situs kita pada teman-temannya. Berikan informasi yang menarik, tawaran sepesial, dan sebagainya. Konsep diatas adalah konsep paling dasar memulai bisnis Internet. Temukanlah rahasia bisnis diInternet sesuai dengan bidang kita. Semua tergantung diri kita, semua informasi yang kita dapatkan bisa saja mengarah tidak seperti yang kita harapkan.